| Administração estratégica de serviços: operações para a satisfação do cliente Autoria/Responsabilidade: GIANESE, Irineu G. N.; CORRÊA, Henrique L. (Henrique Luiz), 1960- Descritor: INDÚSTRIA DE SERVIÇOS - ADMINISTRAÇÃO.; SERVIÇOS AO CLIENTE - ADMINISTRAÇÃO. Data Publicação/Produção: 2009 Editor/Produtor/Gravadora: Atlas Idioma: Português Cidade: São Paulo ISBN: 9788522411528 Nr. de Páginas: 233 Nota: Inclui bibliografia Data de Entrada: 01/10/2009 11:37:11 Livro; Código: 005717 Localização: 658.812; G433a |
|
Veja a disponibilidade logo abaixo: |
• EXEMPLAR 001; REGISTRO: 010316; DISPONÍVEL PARA EMPRÉSTIMO • EXEMPLAR 002; REGISTRO: 010317; DISPONÍVEL PARA EMPRÉSTIMO • EXEMPLAR 003; REGISTRO: 010318; DISPONÍVEL PARA EMPRÉSTIMO • EXEMPLAR 004; REGISTRO: 010319; DISPONÍVEL PARA EMPRÉSTIMO • EXEMPLAR 005; REGISTRO: 010320; DISPONÍVEL PARA EMPRÉSTIMO ======================================= ABAIXO O RESUMO DO TOTAL DE EXEMPLARES: ======================================= 005 exemplares no total --------------------------------------------- 005 exemplares disponíveis para empréstimo Reservar Voltar |
|
|